Chính sách bán hàng

Với mong muốn mang những sản phẩm với giá tốt nhất đến với người tiêu dùng, các đơn vị sản xuất, đơn vị kinh doanh và nhà phân phối của KHO TINH DẦU Essential Oils. Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để đảm bảo chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho mọi sản phẩm bán ra trên thị trường.

Các sản phẩm của KHO TINH DẦU Essential Oils được nhập khẩu trực tiếp từ các đối tác Ấn Độ, Italia, Pháp, Australia, Kazakhstan, Ukraina… Trong đó Ấn Độ là thị trường chính. Tất cả sản phẩm đều được nhập khẩu nguyên chai, đảm bảo giữ nguyên chất lượng theo công bố của nhà sản xuất. Kèm theo đó là COA cho mỗi lô nhập khẩu, chúng tôi cung thực hiện kiểm định thành phần định kỳ tại Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 3 để quý khách hàng tham khảo. Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình bán hàng và sau bán hàng do công ty đề ra.

Đây là một sản phẩm vật lý (có màu sắc, mùi hương…) nên nếu có điều kiện chúng tôi luôn mong muốn quý khách hàng đến địa chỉ 4/5 Kha Vạn Cân, Phường Linh Trung, Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh để test sản phẩm trước khi quyết định mua hàng.

Những đơn hàng thông qua các sàn điện tử chúng tôi sẽ chuẩn bị đơn ngay khi hệ thống xác nhận đơn, đảm bảo quý khách nhận được hàng nhanh nhất. Trong trường hợp quý khách cần gấp sản phẩm ở Tp. Hồ Chí Minh vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 0979990333 để được hỗ trợ giao hàng nhanh nhé!

Đơn giá được đăng trên webiste sẽ được cập nhật một sớm nhất. Tuy nhiên sẽ có sự khác biệt giữa các trang do chính sách hỗ trợ mỗi sàn thương mại điện tử khác nhau. Chúng tôi cũng khuyến khích quý khách nên dao qua các sàn trước khi quyết định mua sản phẩm, quý khách tiết kiệm được hầu bao kha khá đấy!

Ngoài ra, chúng tôi sẽ áp dụng chính sách thưởng theo tích lũy theo định kỳ. Và sẽ có ưu đãi trong các dịp đặc biệt như sinh nhật, các dịp lễ tết. Vì vậy, hãy đăng ký theo dõi thông tin qua email của KHO TINH DẦU Essential Oils để không bỏ lỡ bất kỳ ưu đãi nào nhé! Quý khách hoàn toàn yên tâm về vấn đề bảo mật thông tin, chúng tôi có đề cập ở Chính sách bảo mật quý khách có thể xem tại đây https://khotinhdau.com/chinh-sach-bao-mat/.

Một số vấn đề quý khách ó thể gặp phải trong quá trình mua hàng như: hiển thị đơn giá cũ, giao nhầm sản phẩm, sản phẩm bể vỡ trong quá trình vận chuyển, hoặc giao sản phẩm không đúng số lượng…. Chúng tôi cam kết hỗ trợ và bồi hoàn cho quý khách bằng những cách sau:

Ghi chú đề nghị cho xem sản phẩm khi giao hàng;

Quay lại quá trình tháo mở sản phẩm;

Gọi điện thông báo hoặc để lại tin nhắn cho chúng tôi.

Chúng tôi cũng có thể xác nhận thông tin quý khách trước khi giao hàng, số điện thoại người nhận, địa chỉ giao hàng… Ngoài ra, chúng tôi có thể từ chối cung cấp sản phẩm/dịch vụ khi quý khách thường không nhận đơn trong hệ thống CRM của KHO TINH DẦU. Hoặc các khách hàng có lịch sử giao dịch không tốt.

Các đơn giá được đăng tải trên các hệ thống đều chưa bao gồm 10% thuế GTGT. Giá bán có thể thay đổi từng thời điểm và các chương trình ưu đãi kèm theo.

CHÍNH SÁCH BÁN SỈ

Đối tượng khách hàng: các đơn vị muốn phân phối sản phẩm của KHO TINH DẦU Oils; nhà sản xuất nước hoa, mỹ phẩm, nến thơm, xà bông….; các công ty dược phẩm/y tế;….

KHO TINH DẦU Essential Oils sẽ báo giá chính xác theo nhu cầu của quý khách như:

Tên sản phẩm:

Số lượng:

Đơn giá sỉ:

Quy cách sản phẩm:

Phương thức thanh toán (Tiền mặt/chuyển khoản/Thẻ/COD)

Phương thức giao hàng:

Yêu cầu khác:

Thời gian hiệu lực.

Mẫu thử.

Quý khách có thể trao đổi qua điện thoại/zalo/email/ hoặc có thể tới trực tiếp địa chỉ 4/5 Kha Vạn Cân, Phường Linh Trung, Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh để test sản phẩm trước khi quyết định mua hàng.

Với phương thức thanh toán linh hoạt, giao hàng tận nơi, hỗ trợ và tư vấn nhiệt tình theo phương châm WIN-WIN chúng tôi hi vọng quý khách sẽ cùng chúng tôi mang sản phẩm với chất lượng tốt hất đến với người tiêu dùng.

Cam kết về chất lượng sản phẩm

Tất cả sản phẩm tại KHO TINH DẦU đề có nguồn gốc rõ ràng. Có chứng từ và được bảo hộ bởi cơ quan thực thi pháp luật. Chúng tôi nghiêm khắc phê phán những hành vi gian lận thương mại và xâm phạm các Quyền sở hữu trí tuệ. Cam kết các sản phẩm do KHO TINH DẦU phân phối 100% chính hãng, xuất xứ rõ ràng, không sang chiết, pha trộn, làm thay đổi thành phần các sản phẩm để gia tăng lợi nhuận.

Trong trường hợp quý khách có nghi ngờ về sản phẩm hãy thông báo ngay cho chúng tôi qua hotline 0979990333 hoặc phản anh trực tiếp với hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng xác thực thông tin và hỗ trợ bảo vệ quyền lợi.

Hỗ trợ đổi trả sản phẩm

Áp dụng cho các đơn hàng giao không đủ số lượng; giao nhầm lẫn sản phẩm; hoặc đặt nhầm sản phẩm trong quá trình thao tác.

Áp dụng cho các sản phẩm còn nguyên đai, nguyên kiện của shop khi giao hàng và không quá 15 ngày kể từ ngày nhận được hàng.

Đối với các sản phẩm hoàn trả KHO TINH DẦU sẽ tính các chi phí liên quan trong quá trình vận chuyển, bàn giao sản phẩm và cộng 5% tổng đơn. Khi nhận được sản phẩm chuyển hoàn, chúng tôi sẽ tiến hành thanh toán cho quý khách sau khi trừ các chi phí trên.

Quy định khác

Tất cả các quyền lợi/nghĩa vụ phát sinh ngoài Điều khoản và Điều kiện này hoặc có liên quan sẽ bị chi phối và được hiểu theo các quy định của luật pháp Việt Nam. Quyền quyết định cuối cùng do Tòa án Nhân dân cấp Quận hoặc Trong tài Kinh tế tuyên án. Chúng tôi có toàn quyền sửa đổi các Chính sách bán hàng này vào bất kỳ thời điểm nào và các sửa đổi đó sẽ có hiệu lực ngay tại thời điểm được được đăng tải tại website https://khotinhdau.com.

Khi sử dụng các dịch vụ và mua hàng trên website https://khotinhdau.com đồng nghĩa rằng bạn đã hiều rõ các điều khoản và chính sách bán hàng này của chúng tôi. Chúng tôi đề nghị bạn hãy dành thời gian đọc và hiểu các điều khoản/chinh sách của chúng tôi trước khi quyết đinh mua hàng.

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, về hoạt động của các Dịch vụ, hoặc sự kết nối của Bạn với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: info@khotinhdau.com hoặc hotline 0979990333. Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ quý khách hàng.
Xem các tin khác: